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疫情后,有一种餐厅火了。它模式轻、投入少、店型灵活、场景丰富,兼顾外带、外卖和一点点堂食,疫情期间不但没有受到严重冲击,反而趁势发展得更快了。
这种餐厅的模式究竟是怎么样的?未来是否还有更大的发展潜力?带着这些问题,笔者对多地进行了实地走访。
01.火了!“外带+外卖+轻堂食”的小店模式走俏
下午5点左右,笔者来到位于光谷世界城的悦心汇商圈,一家不足15㎡的档口热卤店门口排起了长队。
这家以香糯热卤为主打的小吃店,名为研卤堂,不同于周黑鸭、绝味鸭脖等冷卤档口,有8口铜锅水域保温,里面有鸡爪、猪蹄、翅尖、牛肉丸等多款产品,被卤汁浸泡。
“给我来一份虎皮糯爪爪,再来一份招牌卤面和椰汁波波冰粉。”前来消费的更多是一些年轻的女生或情侣。
据观察,该品类不按斤称,按份出售。从锅中捞出后,挪至拌料区,加上萝卜丁、花生碎、辣酱油等,用小锅充分拌匀,迎面而来喷香扑鼻。
“我中午过来,一般是会点上一份主食,加一份荤卤和一份素卤,如果是下午,我会点上几份卤味,带到其他餐厅,作为小吃和朋友分享。”
据了解,这家名为研卤堂的小吃店,主打香糯热卤,目前在全国有近60家门店,多以50㎡的餐厅,和20㎡不到的档口或中岛店形式呈现。
该店的顾客群体主要为上班族,年轻家庭,情侣,如果是档口店型,绝大多数会打包去其他店用餐,提升了店面的坪效和翻台率。
这些火爆的店面都是以外带和外卖为主,堂食所占比例较小。疫情发生一来,这种模式的餐厅发展迅速。
02档口模式的优势分析:模式轻、客群广、出餐快、性价比高,盈利模型健康
生意好到每天排队,知名餐企纷纷加入,新店开了一家又一家。
这种外带+外卖+轻堂食模式,为何在疫情后发展地如此顺风顺水呢?
第一,面积小、模式轻、投入小、回本快。
同时,标准化的出餐流程,让研卤堂这些品牌在租金和人力成本方面有着天然的竞争优势,盈利模型较为健康。
轻资产运营,抗风险能力普遍较强。这也是为何,在今年疫情后,以研卤堂为首的轻餐饮品牌,不但没有大面积闭店,反而异军崛起,在湖北、广西等区域已逐渐占领一片江山。
第二,产品上突出大单品,搭配丰富,不会显得太单一
选品定位在已有深厚群众基础的大品类,既有品类聚集的认知优势,也省去市场教育的步骤。产品推广方面也就没有阻碍了。
同时,为了在红海市场上和头部卤味品牌做区隔,延展出热卤这一细分品类,并聚焦商业体的拓店策略,匹配到一波有较强购买力,对于生活品质有相应追求的年轻客群。
第三,菜品熟食化,流程简单,出餐快
作为小吃快餐,快捷是消费者的痛点之一。热卤通过捞、拌等出品方式,3分钟出餐,流程简单,节省了消费者的用餐时间。
第四,明档现做,体验感强
以研卤堂为例,主打鲜卤现捞,规避了冷卤的卤水过久,影响身体健康这一弊病。同时,让消费者能直观看到制作过程,体验感更强。
03覆盖流量和场景广,新模式迎来新机遇
2020年的疫情,让更多品牌认识到线上门店的重要性,更多的实体店品牌,不再单纯依靠线下堂食的靠天吃饭,通过线上引流让更多消费者认识品牌,从而进行购买。
外带+外卖+堂食的模式,本质上就是一种全域流量的捕捉,和全场景经营的模式。笔者希望,未来的餐饮业态能更多元化,为更多消费者带来更多优质化的体验。